اتفاق السرية

**سياسة الخصوصية والأمان**

جميع الخدمات المقدمة في متجرنا، ومسجلة تحت Bayramdan Bilgi Teknolojileri San. Tic. Ltd.Şti. في العنوان Yeni Mah, Plevne Cad, No:44/A Pendik / İST، تخص شركتنا وتُدار من قِبلنا.

تقوم شركتنا بجمع بيانات شخصية لأغراض متعددة. أدناه، يتم توضيح كيفية جمع البيانات الشخصية وكيفية حمايتها.

يجمع متجرنا بعض المعلومات الشخصية المتعلقة بالأعضاء (مثل الاسم، الاسم الأخير، معلومات الشركة، الهاتف، العنوان أو البريد الإلكتروني) عند ملء استمارات أو استطلاعات رأي متنوعة على الموقع.

قد ترسل شركتنا في فترات مختلفة معلومات حول الحملات، ومنتجات جديدة، وعروض ترويجية للعملاء والأعضاء. يمكن لأعضائنا اختيار تلقي هذه المعلومات عند التسجيل، ويمكنهم أيضًا تعديل هذا الاختيار بعد تسجيل الدخول إلى حساباتهم عبر قسم معلومات الحساب أو من خلال الرابط في الرسائل الإعلامية الواردة إليهم.

لن يتم الكشف عن المعلومات الشخصية التي يقوم أعضاؤنا بتزويدها عبر المتجر الإلكتروني أو البريد الإلكتروني لأطراف ثالثة خارج الأغراض والنطاق التي تم تحديدها في "اتفاقية المستخدم" التي تم إبرامها مع أعضائنا.

لتحديد مشكلات تتعلق بالنظام وحل المشاكل أو النزاعات التي قد تنشأ عن الخدمات المقدمة بسرعة، تسجل شركتنا عنوان IP للأعضاء وتستخدمه. يمكن أيضًا استخدام عناوين IP لتحديد المستخدمين بشكل عام وجمع معلومات ديموغرافية شاملة.

يمكن لشركتنا، أيضًا خارج الأغراض والنطاق المحددين في اتفاقية العضوية، استخدام المعلومات المطلوبة لإجراء التسويق المباشر سواءً من قِبلها أو من قبل الأشخاص المتعاونين معها. يمكن استخدام المعلومات الشخصية للتواصل مع المستخدم عند الحاجة. المعلومات التي تطلبها شركتنا أو التي يقدمها المستخدم أو المتعلقة بالعمليات التي تتم من خلال متجرنا يمكن استخدامها من قبل الشركة أو الأشخاص المتعاونين معها في الدراسات الإحصائية، وإنشاء قواعد البيانات، وأبحاث السوق دون الكشف عن هوية الأعضاء.

تتعهد شركتنا بالحفاظ على المعلومات السرية كأمر خاص وسري، وتعتبر ذلك التزامًا بالحفاظ على السرية، وتتخذ جميع التدابير اللازمة لضمان ذلك ومنع دخول أو استخدام غير مصرح به أو الكشف عن معلومات سرية.

**أمان بطاقة الائتمان**

تضع شركتنا أمان حاملي بطاقات الائتمان الذين يشترون من مواقع التجارة الإلكترونية لدينا في المقام الأول. لا يتم تخزين معلومات بطاقات الائتمان الخاصة بك بأي شكل من الأشكال في نظامنا.

عند الدخول في عملية المعاملات، هناك شيئين يجب الانتباه لهما لتحديد أنك في موقع آمن. أحدهما هو رمز المفتاح أو القفل الموجود في أسفل متصفحك. يُظهر هذا أنك في صفحة إنترنت آمنة، ويتم حماية جميع معلوماتك عن طريق التشفير. يمكن استخدام هذه المعلومات فقط وفقًا للتعليمات التي قدمتها وتبعًا لعملية المبيعات. تُشفَّر معلومات بطاقة الائتمان التي تُستخدم أثناء عملية الشراء بشكل مستقل عن مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بنا باستخدام بروتوكول 128 بت SSL (طبقة المآخذ الآمنة) ويتم توجيهها إلى البنك المعني للاستعلام. يتم الاستمرار في عملية الشراء إذا تم تأكيد صلاحية البطاقة. نظرًا لأنه لا يمكن عرض أو تخزين أي معلومات مرتبطة بالبطاقة لدينا، يتم منع أي طرف ثالث من الحصول على هذه المعلومات بأي شكل من الأشكال.

يتم مراقبة موثوقية معلومات الدفع/الفاتورة/عنوان الشحن للطلبات المقدمة عبر الإنترنت باستخدام بطاقة ائتمان من قبل شركتنا ضد الاحتيال المرتبط ببطاقات الائتمان. لذلك، من الضروري تأكيد دقة المعلومات المالية وعنوان/رقم هاتف العملاء الجدد من مواقع التجارة الإلكترونية لدينا قبل أن تصل طلباتهم إلى مرحلة التوريد والتسليم. إذا لزم الأمر، قد يتم الاتصال بالعميل صاحب بطاقة الائتمان أو البنك المعني للتأكد من هذه المعلومات.

يمكنك فقط الوصول إلى وتغيير جميع المعلومات التي قدمتها أثناء التسجيل. طالما أنك قد قمت بحماية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك بشكل آمن، لن يتمكن الآخرون من الوصول إلى معلوماتك أو تعديلها. لهذا الغرض، يتم التعامل ضمن نطاق أمان 128 بت SSL خلال إجراءات العضوية. هذا النظام معيار تشفير دولي لا يمكن اختراقه.

تُفضل مواقع التجارة الإلكترونية اليوم بشكل متزايد التي تحتوي على خط مساعدة أو خدمة عملاء، مع توفير عنوان ورقم هاتف واضحين. وبالتالي، يمكنك الحصول على معلومات مفصلة حول جميع الأمور التي قد تثير تساؤلاتك، والحصول على معلومات أكثر موثوقية بشأن موثوقية الشركة التي تقدم خدمات التجارة الإلكترونية.

ملاحظة: ننصح بالتأكد من وجود العنوان ورقم الهاتف الخاص بالشركة على مواقع التجارة الإلكترونية. إذا كنت ستقوم بالتجارة، تأكد من تدوين جميع معلومات الهاتف/العنوان للمتجر الذي تشتري منه قبل إجراء العملية. إذا كنت غير واثق، اتصل لتأكيد قبل الشراء. تم تقديم جميع المعلومات المتعلقة بشركتنا في جميع مواقع التجارة الإلكترونية على الإنترنت الخاصة بنا.

**أمان معلومات بطاقة الائتمان عبر الطلب عن طريق البريد**

ستكون المعلومات الشخصية ومعلومات بطاقة الائتمان التي سترسلها إلينا باستخدام طريقة الطلب عبر البريد محفوظة لدى شركتنا وفق مبدأ الخصوصية. سيتم الاحتفاظ بهذه المعلومات لمدة 60 يومًا لمواجهة أي اعتراضات قد تثور بشأن السحب من بطاقة الائتمان المحتملة مع البنك، وبعد ذلك سيتم تدميرها. لذلك، إذا تمت سحب أي مبلغ بخلاف قيمة النموذج المعتمد الذي ترسله لنا، يمكنك الاعتراض على ذلك للبنك، مما يجعل الأمر بدون مخاطر.

**مواقع الويب والتطبيقات التابعة لأطراف ثالثة**

يمكن لمتجرنا أن يقدم روابط لمواقع أخرى ضمن موقعه. شركتنا غير مسؤولة عن ممارسات الخصوصية والمحتويات للمواقع التي يتم الوصول إليها من خلال هذه الروابط. يتم توزيع الإعلانات المنشورة على موقعنا عبر شركائنا الإعلانيين. مبادئ سياسة الخصوصية في هذا الاتفاق مختصة فقط باستخدام متجرنا، ولا تشمل مواقع الويب التابعة لأطراف ثالثة.

**الحالات الاستثنائية**

في حالات محدودة كما هو مذكور أدناه، يمكن لشركتنا الكشف عن معلومات المستخدمين لأطراف ثالثة خلافًا لأحكام "سياسة الخصوصية" هذه. وتشمل هذه الظروف القليلة:

1. الامتثال للالتزامات القانونية المفروضة بموجب القوانين، واللوائح، والقرارات القانونية المعمول بها الصادرة عن السلطات القانونية المختصة؛
2. تحقيق وتنفيذ متطلبات "اتفاقية العضوية" التي أبرمتها متاجرنا مع المستخدمين؛
3. طلب معلومات عن المستخدمين من قبل سلطات إدارية وقضائية مختصة كجزء من تحقيق أو تحقيقات مطلوبة وفق الأصول؛
4. الحالات التي يكون فيها تقديم المعلومات ضروريًا لحماية حقوق أو أمان المستخدمين.

**أمان البريد الإلكتروني**

لا تكتب أبدًا رقم بطاقتك الائتمانية أو كلمات المرور في رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى خدمة عملاء متجرنا بخصوص أي طلبات لديك. يمكن رؤية المعلومات الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني من قبل أطراف ثالثة. لا تضمن شركتنا أمان المعلومات المنقولة عبر رسائل البريد الإلكتروني تحت أي ظرف من الظروف.

**ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح**

يمكن لشركتنا جمع معلومات حول زيارة المستخدمين لمتجرنا واستخدامهم للموقع باستخدام ملف اتصال تقني (ملف تعريف الارتباط). تُعتبر هذه الملفات عبارة عن نصوص صغيرة ترسلها المواقع إلى متصفح المستخدم لتخزينها في الذاكرة. يساعد ملف الاتصال التقنية في تسهيل استخدام الإنترنت من خلال الاحتفاظ بحالة الموقع والتفضيلات.

يساعد ملف الاتصال التقنية في جمع معلومات إحصائية حول عدد الأشخاص الذين يزورون الموقع، والأغراض التي يزور فيها شخص ما الموقع، وعدد المرات التي تتم فيها الزيارة، ومدة بقاء الزوار في الموقع. كما يساعد في إنشاء إعلانات ومحتوى ديناميكي من صفحات المستخدمين التي تم تصميمها خصيصًا.

---