Ləğv etmə və geri qaytarma siyasəti

**İTİCAZ HÜQUQLARI – İTİCAZ HÜQUQU – QAYTARMA VƏ İPTAL ŞƏRTLƏRİ**

**ÜMUMİ MƏLUMATLAR:**

1. Siz istifadə etdiyiniz veb-sayt vasitəsilə elektron formada sifariş verərək, sizə təqdim olunan məlumatı və uzaqdan satış razılaşmasını qəbul edirsiniz.

2. Alıcılar istehlakçıların hüquqlarının qorunması haqqında 6502 saylı Qanunun və Uzaqdan Müqavilələrin Tənzimlənməsi (R.G.: 27.11.2014/29188) çərçivəsində müvafiq hüquqi tənzimləmələrə, eləcə də malın satışı və çatdırılması ilə bağlı digər qüvvədə olan qanunlara tabedirlər.

3. Malların çatdırılması xərcləri alıcılara aiddir.

4. Hər bir alınan mal qanunla müəyyən olunmuş 30 gün ərzində alıcının qeyd etdiyi şəxsə və ya quruma, göstərilən ünvana çatdırılmalıdır. Mal bu müddət ərzində çatdırılmadıqda, alıcının müqaviləni pozmaq hüququ vardır.

5. Alınan mal tam şəkildə və sifarişi verilən xüsusiyyətlərə uyğun olaraq çatdırılmalı, lazım gələrsə, zəmanət sertifikatı və istifadə təlimatı ilə birlikdə olmalıdır.

6. Alınan malın satışının mümkün olmaması halında, satıcı bu vəziyyətdən xəbərdar olduğu tarixdən başlayaraq 3 gün ərzində alıcıya yazılı bildiriş göndərməlidir. Bütün məbləğ alıcıya 14 gün ərzində qaytarılmalıdır.

**ƏGƏR ALINMIŞ MALIN DƏYƏRİ ÖDƏNMƏZSƏ:**

7. Əgər alıcı alınan malın dəyərini ödəməzsə və ya bank sənədlərində ödənişi ləğv edərsə, satıcının malı çatdırma öhdəliyi itir.

**İŞTİRAK EDİLMƏYƏN KREDİT KARTI İLƏ ALIŞ:**

8. Əgər malın çatdırılmasından sonra alıcının istifadə etdiyi kredit kartının icazəsiz şəxslər tərəfindən istifadə olunduğu və malın dəyəri müvafiq bank və ya maliyyə müəssisəsi tərəfindən satıcıya ödənilmədiyi müəyyən edilsə, alıcı malı 3 gün ərzində satıcıya qaytarmağa borcludur, xərcləri isə SATICI ödəyir.

**ƏGƏR MAL GÖZLƏNMƏZ ŞƏRAİTLƏ SÜRGÜNDƏ OLARSA:**

9. Əgər fövqəladə hallar satıcının vaxtında malı çatdırmasını əngəlləyirsə, alıcıya bu barədə bildiriş göndəriləcək. Alıcı sifarişi ləğv etməyi, malı eyni ilə dəyişdirməyi və ya maneə aradan qalxana qədər çatdırmanı təxirə salmağı tələb edə bilər. Əgər alıcı sifarişi ləğv edərsə, əgər o, nağd ödəmə etmişdirsə, məbləğ 14 gün ərzində ona qaytarılacaq. Əgər alıcı kredit kartı ilə ödəyibsə və sifarişi ləğv edərsə, məbləğ 14 gün ərzində bankaya qaytarılacaq, lakin alıcının hesabına məbləğin keçməsi üçün 2-3 həftə vaxt tələb oluna bilər.

**ALICININ MALI YOXLAMA ÖHDƏLİYİ:**

10. Alıcı malı/xidmətini qəbul etməzdən əvvəl yoxlamalıdır; zədələnmiş, sındırılmış, cırılmış qabları və s. yükdaşıma şirkəti tərəfindən qəbul edilməməlidir. Qəbul edilən mal/xidmət zədələnməmiş və işlək vəziyyətdə hesab edilir. ALICI, mal/xidmətin çatdırılmasından sonra onlara diqqətlə yanaşmalıdır. İtiraz hüququndan istifadə edildikdə, mal/xidmət istifadə edilməməlidir. Həmçinin, məhsul ilə birlikdə hesab-fakturanın qaytarılması tələb olunur.

**İTİCAZ HÜQUQU:**

11. ALICI, malın alındığı gündən etibarən 14 (on dörd) gün müddətində razılaşmadan imtina etmək hüququna malikdir, bunun üçün satıcıya aşağıda göstərilən əlaqə məlumatları vasitəsilə bildiriş göndərməlidir, hüquqi və ya cinayət məsuliyyəti olmadan və səbəbləri göstərmədən.

**İTİCAZ HÜQUQU ÜÇÜN BİLDİRİŞ MƏLUMATLARI:**

ŞİRKƏT ADI: Bayramdan Bilgi Teknolojileri San. Tic. Ltd.Şti.

ÜNVAN: Yeni Mah, Plevne Cad, No:44/A Pendik / İST

E-POÇT: info@esved.com.tr

TELEFON: 0505 159 4444